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Sapporo

SAPPORO HOTEL by GRANBELL

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Check-in
Nov 23, 2026
Check-out
Nov 25, 2026
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HAPPI EXPERIENCE

Experience a serene escape at SAPPORO HOTEL by GRANBELL, where comfort meets tranquility in the heart of Sapporo.

  • Full-Service Spa

    Indulge in relaxation at our full-service spa, offering a variety of rejuvenating treatments designed to pamper you from head to toe.

  • Gourmet Dining Options

    Savor delightful meals at our two exquisite restaurants, including 北彩 レストラン&カフェ, or unwind with your favorite drink at the bar/lounge, setting the perfect mood for your evenings.

  • Modern Comforts

    Unwind in one of our 605 air-conditioned guestrooms, equipped with complimentary Wi-Fi, private bathrooms, and convenient amenities like safes and bottled water, ensuring a refreshing stay.

Make your reservation today and immerse yourself in the luxurious experience that awaits you!

HAPPI HIGHLIGHTS

  • Great onsen experience

  • Clean and comfortable rooms

  • Convenient location and 24-hour store

At the hotel

Popular amenities

18 listed
  • 24-hour front desk
  • Accessible shuttle
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coin laundry on site
  • Covered parking
  • Elevator
  • Fitness facilities
  • Full-service spa
  • Grocery/convenience store
  • Luggage storage
View all amenities

Safety & cleanliness

  • Multilingual staff
  • Smoke-free property

Getting around & access

  • No accessible shuttle
  • Parking (limited spaces)
  • Self parking (surcharge)
  • Wheelchair accessible parking
  • Wheelchair-accessible van parking

Services & essentials

  • Shared microwave

Review in focus

139 reviews
8/ 10
大浴場が広く、温泉がとっても良かったです。また温泉に入った後で、ラウンジでビールを飲みながらのんびりできるのもGood! 一方で開業から半年以上経っているものの、スタッフの方々の対応が高級ホテルとはまるで違う印象。まごまごしているというか、ゲストを待たせない工夫が足りないというか…。研修の充実を望みます。
KOSUGI · family · 2025-10-13

The guest experience

9.0out of 10
139 verified reviews

Loved most

  • Great onsen experience
  • Clean and comfortable rooms
  • Convenient location and 24-hour store

Worth knowing — Inconsistent service quality · Other guests not following onsen etiquette

How guests scored the stay

  • Cleanliness9.3

    Overall clean property, nice parking garage, and hotel premises were well-maintained.

  • Location9.3

    Convenient location near Sapporo Station, tranquil area away from the hustle.

  • Room Quality9.3

    Rooms were described as very clean and comfortable.

  • Value for Money9.3

    Overall satisfaction with the amenities provided for the price.

  • Overall Experience9.3

    Overall enjoyable stay with family despite some minor issues.

  • Amenities8.8

    The onsen and lounge facilities were generally appreciated, although some minor issues noted.

  • Food and Beverage8.8

    Breakfast and onsen experience rated highly, but some amenities were not restocked timely.

  • Service8.3

    There were some concerns regarding staff response and training, especially contrasted with high-end standards.

Live guest feedback

Guest reviews

Consistent

85% of 20 recent stays rated 8+

9.0139 reviews
  • Guest review

    8/10

    KOSUGI · family · 2025-10-13

    “大浴場が広く、温泉がとっても良かったです。また温泉に入った後で、ラウンジでビールを飲みながらのんびりできるのもGood! 一方で開業から半年以上経っているものの、スタッフの方々の対応が高級ホテルとはまるで違う印象。まごまごしているというか、ゲストを待たせない工夫が足りないというか…。研修の充実を望みます。”

  • Guest review

    10/10

    LI YANG · 2025-10-13

    “溫泉很棒,酒店非常乾淨,舒適。”

  • Guest review

    10/10

    ?? · family · 2025-10-12

    “駐車の際の割引の説明をきちんとして欲しかった”

  • Guest review

    10/10

    DAEYOUN · 2025-10-11

    “가족여행 최고에요”

  • Guest review

    8/10

    SOUHEI · 2025-10-11

    “チェックインをタブレット端末によるシステムにしているが入力の使い勝手がとても悪い。アルファベット順ではなくキーボード表示にすべき。また旅行ユースだからかもしれないが部屋に机など作業スペースが全くない点も改善して頂きたい。”

  • Guest review

    10/10

    Ryota · 2025-10-11

    “ラウンジもお風呂も大変良かった”

  • Guest review

    8/10

    yuki · friends · 2025-10-10

    “2泊で宿泊させて頂きました。 まだ新しくホテル全体綺麗でした。エレベーターも6台稼働していて大浴場に行く時や1階に降りる時もすぐに来ます。1階にコンビニも入っていて飲み物など買いたい時にも24時間開いていて便利でした。 ただ、大浴場ですが外国人の方がとても多くスリッパでそのまま入って来ていたり、スリッパに付ける番号を付けているのに勝手に外して履いて帰ってきてしまったりと日本の大浴場の使い方がわからない方が多く残念でした。 大浴場は温度の違う湯船が色々あって良かったです。また宿泊したいと思いました。”

  • Guest review

    6/10

    Mayumi · friends · 2025-10-10

    “駅から近く、繁華街とは反対側の静かなエリアでした。綺麗で快適に過ごせました。”

  • Guest review

    10/10

    Lizzet · family · 2025-10-08

    “Todo bien, pero fuimos celebrando el cumpleaños de mi mamá , les escribí para ver si podían dejar una amenidad pero nunca recibí respuesta ”

  • Guest review

    10/10

    KAORI · 2025-10-08

    “大浴場が広くて良かった。開放的なラウンジでゆっくりできて最高でした。アメニティはフロント近くに置いてあって2日目の朝に紅茶を取りに行ったら補充されていなくて品切れのお茶があってアールグレイもなくて残念でした。”

  • Guest review

    6/10

    Jorge · 2025-10-08

    “Como sempre, o Japão muito seguro.”

  • Guest review

    6/10

    MATSUI · family · 2025-10-07

    “チェストが無いので連泊には洋服の置場に困りました”

  • Guest review

    10/10

    Raynian · partner · 2025-10-05

    “Near to North Entrance of Sapporo Station. Hotel walkable and convenient.”

  • Guest review

    10/10

    KUMIKO · family · 2025-10-05

    “全体的にとても綺麗で、素敵な香りもしていました。子供に対してのサービスや対応も良かったです。 私の行った時間がそうだっただけだとは思いますが、お風呂エリアが、宿泊客に対しては少し狭く、身体を洗うのに行列ができていました。 それでもとても楽しい時間を家族で過ごせました。”

  • Guest review

    8/10

    MIHOSHI · 2025-10-02

    “清潔で安心して過ごせました。”

  • Guest review

    8/10

    Jacob · family · 2025-10-01

    “Overall clean property, nice parking garage, nice view from the spa. I was looking forward to the onsen. However there were so many Chinese guests that were very loud and not following Japanese tradition and onsen guidelines (coming into the changing area dripping wet, bringing big towels to the bath, yelling, etc). It was NOT relaxing at all and we didn't even go back to the bath the following day. Sad, but we will not return if the guests are allowed to destroy the peaceful environment. Thank you. ”

  • Guest review

    10/10

    Hideyuki · 2025-09-30

    “朝食とお風呂が素晴らしかったです。”

  • Guest review

    10/10

    AKEMI · family with children · 2025-09-30

    “綺麗で温泉も部屋も大満足です。”

  • Guest review

    10/10

    PARK JUNG · 2025-09-29

    “가까운곳에 편의시설은 없지만 저는 삿포로역 스스키노산잭삼아 걸어다니니 소화도되고 아주 좋았어요~~”

  • Guest review

    10/10

    kazumi · 2025-09-23

    “Definitely good value for the price. Room was clean and staff was friendly and public bath was fantastic!! They only have house keeping when guest stay three days or more but I didn’t mind cuz they give us ”

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