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Nov 24, 2026
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Nov 26, 2026
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HAPPI EXPERIENCE

Experience the luxury of Capella Taipei, where every detail is crafted for your comfort and enjoyment.

  • Unwind in Style

    Discover our full-service spa, offering rejuvenating massages and treatments, alongside an outdoor pool and a sauna, making relaxation effortless.

  • Culinary Delights

    Savor international cuisine at Plume, one of our four exquisite restaurants or indulge in room service. Enjoy a refreshing drink at one of our three bars/lounges after a complimentary full breakfast served daily.

  • Comfort and Convenience

    Retreat to one of our 86 elegantly designed guestrooms featured with Smart televisions, minibars, and rainfall showerheads for a luxurious stay. With complimentary Wi-Fi and valet parking, everything you need is at your fingertips.

Don't miss your chance to experience everything Capella Taipei has to offer – book your stay today!

HAPPI HIGHLIGHTS

  • Beautiful hotel design

  • Friendly and warm staff

  • Comfortable rooms

At the hotel

Popular amenities

32 listed
  • 24-hour front desk
  • Accessible shuttle
  • Ballroom
  • Concierge service
  • Double-glazing on all windows
  • Electric car charging station
  • Elevator
  • Energy-saving switches
  • Food and water bowls
  • Free breakfast
View all amenities

Pools & wellness

  • Full-service spa
  • Sauna
  • Steam room

Dining & drinks

  • Free full breakfast
  • Vegetarian breakfast available

Safety & cleanliness

  • Multilingual staff
  • Smoke-free property

Getting around & access

  • Free self parking
  • Free valet parking
  • No accessible shuttle

Guest services

  • Locally-owned & organized tours & activities
  • Luggage storage
  • Meeting rooms
  • Tours/ticket assistance

Services & essentials

  • Free WiFi
  • Limo or town car service available
  • Porter/bellhop
  • Reception hall
  • Showcase for local artists
  • Vegan menu options available
  • Vegetarian menu options available
  • Wedding services

Review in focus

9 reviews
10/ 10
A beautiful hotel with an high level of interior design. Amazing detailing with a nod to luxury and comfort. The staff were wonderful, both friendly and warm. The rooms are extremely comfortable with a large bathroom. Breakfast was a real treat with both western and Taiwanese options
Darren · partner · 2025-09-27

The guest experience

10.0out of 10
9 verified reviews

Loved most

  • Beautiful hotel design
  • Friendly and warm staff
  • Comfortable rooms

Worth knowing — Noise issues in rooms · Slow elevator response · Inconsistencies in service

How guests scored the stay

  • Cleanliness10.0

    The reviews did not explicitly mention cleanliness, but the overall quality of the hotel suggests a high standard.

  • Service10.0

    The staff are described as wonderful, friendly, and accommodating, with prompt responses to room changes.

  • Location10.0

    Location is not explicitly rated but the property is noted as beautiful and highly regarded.

  • Room Quality10.0

    Rooms are described as extremely comfortable with large bathrooms, though some noise issues were mentioned.

  • Amenities10.0

    Some amenities were described as being subpar with long wait times for elevators.

  • Value for Money10.0

    Given the luxury context, overall value aligns with expectations, though some areas need improvement.

  • Food and Beverage10.0

    Breakfast options are varied and enjoyable, but some issues with service were noted.

  • Overall Experience10.0

    While there were notable service mishaps, the overall impression remains positive mainly due to service quality.

Live guest feedback

Guest reviews

Mixed experiences

89% of 9 recent stays rated 8+

10.09 reviews
  • Guest review

    10/10

    Darren · partner · 2025-09-27

    “A beautiful hotel with an high level of interior design. Amazing detailing with a nod to luxury and comfort. The staff were wonderful, both friendly and warm. The rooms are extremely comfortable with a large bathroom. Breakfast was a real treat with both western and Taiwanese options ”

  • Guest review

    10/10

    Tiffany · family · 2025-08-24

    “Very accommodating and attentive staff, beautiful property. Would recommend to a friend.”

  • 下次再回來住

    10/10

    Helen · 2025-08-18

    “服務非常好。William熱心親切認真。”

  • Guest review

    10/10

    Chihtsung · 2025-08-10

    “中式食物的部分,有需要用到湯頭的品項都不太有記憶點。”

  • Guest review

    4/10

    Makoto · 2025-07-14

    “事前の問い合わせ: 予約後、静かな部屋をリクエストしたが、ホテルからのpre-arrivalメッセージが複数回届き、対応に一貫性がなく不安を感じた。 チェックイン: 空港から到着後、14階のレセプションで長時間待たされた。他客がいないにもかかわらず、後から来た客(GMらしき人物が対応)が優先的に案内された。この対応は非常に不快で、指摘してもテンプレート回答しか得られなかった。 部屋: Premierカテゴリの部屋はエレベーター近辺に位置し、廊下からの大声やドアの開閉音が非常にうるさかった。音に敏感な方には全くお勧めできない。当初我慢したが、耐えかねて部屋の変更を依頼。部屋の変更自体は迅速に対応いただき感謝している。客層があまり良くないのかもしれないと感じた。 Living Room: Capellaの特徴だが、TaipeiのLiving Roomは思ったより広くなく、夜に利用しようとすると露骨に邪険にされた。 その他ホテルのファシリティ: エレベーターは2機しかなく待ち時間が長く、カードキーの反応も悪かった。オープン当初のレビューと異なり、2階までは自由にアクセスでき、常に賑わっていた。 チャット: Whatsappでのチャットは便利だが、返信が遅く1時間以上返事がないこともあった。Rosewood Hong Kongのような適切かつ迅速な対応とは比較にならない。 朝食: 1階Plumeにて提供。アラカルトとビュッフェ形式だが、6時半オープン時点でビュッフェ準備ができていないことが多く、頼んでいないメニューが出されることもあった。ホテル構造上、Plumeを通って上の階に行くため、朝食時に騒がしかったり、何度も朝食かと聞かれたりした。 スタッフ: 一部に失礼な対応も見られたが、全体的なスタッフの対応は良好だった。練度に関してはまだ向上の余地があると感じる。ラグジュアリーホテルとして、Mandarin Oriental Taipeiのような完璧さを求めるなら、Capella Taipeiでは物足りないかもしれない。 総評: 総じて、Capellaに求められる顧客対応とはかけ離れていると感じた。特にチェックイン時にGMであるデニス・ローベンスタイン氏(写真で確認した限りご本人)がインフルエンサーと思われる客を優先し、私を待たせたこと、そして金銭を目的としないフィードバックと明確に伝えたにもかかわらず、宿泊費の返金が一方的に実行された対応は、宿泊客の意思を全く尊重していない。ホテルとして、全てのゲストに等しく良い宿泊体験を提供いただきたい。”

  • Guest review

    10/10

    Thomas · 2025-07-08

    “Weltklasse ! Was für ein Hotel, was für ein in jedem Detail absolut hervorragender Service. 1st. Class Lifestyle, - ein Haus, dass den höchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir haben hier unsere 7-wöchige Asien-und Japan-Rundreise mit Cruise begonnen und haben 4 Nächte im Capella Taipei /Skyline Zimmer mit eigener Pool-Terrasse und Blick auf den 101-Tower verlebt. Ein unglaubliches Boutique Hotel mit so viel Persönlichkeit, Schönheit und echtem Luxus haben wir auf unseren oft langen Reisen so noch nicht erlebt ! GM Dennis Laubenstein und sein Team haben uns vom ersten Moment an das Gefühl gegeben, zu Hause angekommen, umsorgt und bestens behütet zu sein,- dieses Hotel war für uns das Hotel-Highlight unserer Reise,- so besonders, so einzigartig schön war unser Aufenthalt im Capella Taipei. Meine Frau hatte Rückenschmerzen und es wurde eine balinesische Massage für sie arrangiert, die sie nie wieder vergessen wird - absolut outstanding ! Die Fotos auf der HP geben nicht ansatzweise wieder, welch ein nagelneues Traum-Boutique-Hotel einen hier mitten in Taipei erwartet...! Vielen Dank für unglaublich schöne 5 Tage /4 Nächte der Entschleunigung, Erholung und eine ganz besondere Erfahrung an GM Dennis Laubenstein und sein fantastisches Team - wir kommen wieder !”

  • 很棒

    10/10

    Tin Yee · 2025-07-05

    “房間格局很好,設備也很齊全, 很久沒有睡這麼好了。”

  • Guest review

    10/10

    Hang Yee · family · 2025-06-29

    “The room is new and the pool in the room is great.”

  • Guest review

    10/10

    Shihyu · 2025-06-08

    “Ok”

Hotel info and reviews come from third-party sources.